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貝殼找房|貝殼找房在甬發(fā)起“全民較真計(jì)劃” 承諾假一賠百
發(fā)布時(shí)間：2020-06-16
一直以來，“安全、安心”是消費(fèi)者對(duì)住的首要需求，然而虛假房源套路深、危害大，不僅侵犯了消費(fèi)者的利益，更將消費(fèi)者陷入不利之地，累積成為阻礙行業(yè)健康發(fā)展的頑疾。
6月9日，以“共話新居住，探索‘真’服務(wù)”為主題的真房源交流會(huì)線下舉行。甬城10余家媒體齊聚貝殼找房，共同探討如何在新居住時(shí)代打造品質(zhì)“真”服務(wù)，重塑消費(fèi)者的購(gòu)房體驗(yàn)。當(dāng)天，貝殼寧波站公開承諾，只要在貝殼平臺(tái)房源里發(fā)現(xiàn)一例假房源，即可獲賠百元且不設(shè)上限。這標(biāo)志著2020貝殼全民較真計(jì)劃在寧波全面啟動(dòng)。
新居住時(shí)代 “真”服務(wù)為大勢(shì)所趨
隨著越來越多的設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，線上線下邊界的打破改變了消費(fèi)者的生活方式，大部分需求需要依托數(shù)字化的方式來解決。在“住”的方面，數(shù)字化滲透的入口首先是如何讓消費(fèi)者找一個(gè)“住”的地方，也就是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。一直以來，傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的痛點(diǎn)很明顯，最核心的就是真實(shí)性嚴(yán)重不足，也就是假房源現(xiàn)象嚴(yán)重。
“假房源”不僅浪費(fèi)買房人的時(shí)間，也造成了買房人對(duì)發(fā)布假房源者的不信任。5月，最新公布的南都民調(diào)中心《互聯(lián)網(wǎng)“虛假房源”調(diào)查報(bào)告》顯示，超六成受訪者遇到過虛假房源，其中近八成虛假房源來自網(wǎng)絡(luò)房產(chǎn)信息平臺(tái)。消費(fèi)者選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的指標(biāo)之中，房源信息的真實(shí)性以73.6%位列第一。因此，提升服務(wù)品質(zhì)、用戶滿意的關(guān)鍵，在于從根本上遏制房源不真實(shí)、信息不透明等行業(yè)弊病。
全民較真計(jì)劃在甬啟動(dòng) 向假房源宣戰(zhàn)
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展二十年，經(jīng)歷過漫長(zhǎng)的野蠻生長(zhǎng)階段，經(jīng)紀(jì)人和門店的服務(wù)水平和理念目前仍參差不齊。同時(shí)，二手房作為一種復(fù)雜的非標(biāo)商品，本身的價(jià)格、房源抵押、貸款、戶口等信息也都是不同且處于動(dòng)態(tài)變化中的，動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)保障其真實(shí)性難度大。這也是假房源如行業(yè)頑癬般難以剔除的重要原因。據(jù)悉，貝殼構(gòu)建了四大舉措保障真房源的真正落地。
貝殼找房寧波站產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周圯介紹稱，貝殼找房平臺(tái)通過鏈接“樓盤字典”、現(xiàn)場(chǎng)感更強(qiáng)的VR看房等手段，確保了所有房源7*24小時(shí)驗(yàn)真，能夠從技術(shù)和實(shí)施層面保障房源真實(shí)性。此外，貝殼在真房源核查、管理制度、申訴流程、鼓勵(lì)機(jī)制等多方面制定并執(zhí)行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，形成房源質(zhì)量管理閉環(huán)，保障房源的有效性。2020年，貝殼真房源保障體系全面升級(jí)，并聯(lián)合全國(guó)數(shù)百家媒體在110多個(gè)城市開展較真行動(dòng)，呼吁廣大用戶實(shí)時(shí)監(jiān)督平臺(tái)房源信息，向假房源硬核宣戰(zhàn)。
此次在寧波啟動(dòng)2020貝殼全民較真計(jì)劃，歡迎各界監(jiān)督，對(duì)貝殼平臺(tái)房源全面較真。同時(shí)，希望更多中介機(jī)構(gòu)、購(gòu)房者可以參與到真實(shí)房源信息系統(tǒng)建設(shè)中來，共同維護(hù)寧波房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展?！必悮ふ隳鲜^(qū)總經(jīng)理羅林洪表示。
近年來，隨著寧波針對(duì)二手房房源信息掛牌、中介從業(yè)人員素質(zhì)等管理制度的不斷完善，假房源將逐漸失去生存空間。真房源將成為行業(yè)普遍共識(shí)，推動(dòng)市場(chǎng)良性發(fā)展。
（貝殼找房投放“網(wǎng)紅屏”世茂廣場(chǎng)（寬厚里）戶外LED屏廣告）
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